Nak complaint lagi..pasai Mahkota Hotel Melaka

Lately nih saya slalu wat entry komplen. Nih plak baru terjadi beberapa minit tadi. Kisahnye, saya tgh mencari hotel untuk menginap di Melaka. Esok nk pegi, baru ari nih nk carik. Ape punye plan la kan. Tp, nk wat cam ne, last minit plan. Makanye, saya terus tepon Mahkota Hotel nih. Memandangkan hotel nih berdekatan ngan segala kemudahan di Bandar Hilir, maka rase cam senang le kalu stay kat sane. Dan saya call la hotel tuh

Saya: Sy nk buat reservation tuk esok. Ada bilik available lagi tak?
Hotel(Mahkota): Saya cek dulu...(hold)...Ade cik, 2 bedroom apt. Tp tak byk unit lagi. Yg lain sume fully booked
Saya: Ok, bape rate tuk bilik tuh?
Hotel: RM*** with breakfast
Saya: Ok, i'll call back. Nk discuss dulu.
Hotel: OK

Selang beberapa minit...

Saya: Cik, saya yg baru call tadi. Nk kompem reservation..
Hotel: Saya sambungkan ke reservation......(hold)
Saya: Cik, saya nk confirm booking 2 bedroom apt tuk esok
Hotel: Kami takde bilik kosong..sume penuh sejak 2 minggu lepas....(agak kasar)
Saya: Ish..baru je saya call tadi. Bg tau yg 2 bedroom apt still available. Tp nk kompen cepat.
Hotel: Kite tak amek booking dah. Kite dah takde bilik.
Saya: Kalau takde bilik, kenapa td saya call cakap ade bilik..??
Hotel: Sapa yg amek booking cik??..Sbb kami tak amik segala booking sepanjang minggu nih. Sape name org yg amek booking cik?? (Serius kuang hajo time nih...sgt kasar...macam nk makan org)
Saya: Saya lupe nk amik name sbb tak sampai 3 minit saya nk call balik (my stupid mistake)
Hotel: Lain kali amek name org yg deal tuh. Susah la kite nk amek sume booking, tp bilik takde...nnt name kami jugak yg tercemar..
Saya: Kalau ckp kasar2 ngan customer tuh tak tercemar ke name hotel u all...stupid(terus letak tepon)

Ohhhhhh...nak jage name baik..tp cakap kasar ngan customer. Kalau takde bilik pon, cakap le baik2. Saya leh carik hotel lain la. Igt satu hotel je ke yg ade kat Melaka tuh. So stupid. Maka saya call hotel lain. Dan dapat bilik yg kami nak. Maybe location agak jauh dr Banda hilir. Dlm 10 minit perjalanan naik keta. Tp nak wat cam ne. Last minit plan. Hotel byk penuh. Tp Everly Resort bg layanan yg berhemah walaupon dalam telefon. Tahniah.

p/s butik: Saya saje letak tajuk tuh cenggitu supaya bile org search, maka die akan bace komplen nih. Bio telingkup la Mahkota Hotel yg belagak tuh. Kasi ban sama dia..hahahahahaha